La gigante del entretenimiento, Fortnite, enfrenta severas consecuencias financieras por supuesta manipulación de menores en un caso de gastos excesivos

En un duro golpe a la industria del entretenimiento en línea, el tribunal de Róterdam ha fallado a favor de la Autoridad Neerlandesa para Consumidores y Mercados (ACM), imponiendo dos multas significativas a Epic Games, desarrolladora del popular videojuego Fortnite. Según los jueces, la empresa cometió prácticas comerciales desleales al dentro de su juego de batalla real, manipulando a los menores para que realicen compras y creando una “escasez artificial” en su tienda virtual que generaba presión emocional en los jugadores.

La investigación llevada a cabo por la ACM descubrió que el diseño de la tienda virtual de Fortnite estaba diseñado para crear un sentimiento de urgencia entre los jugadores, animándollos a realizar compras en tiempo récord. Esto, combinado con la publicidad en el juego que se centraba en ofrecer beneficios y recompensas exclusivas a aquellos que realizaban compras, creó un ambiente en el que los menores eran más propensos a gastar dinero sin pensar.

La ACM argumentó que este tipo de estrategias comerciales no solo eran engañosas sino también peligrosas para la salud financiera de los menores. “Epic Games ha sido censurable por crear un entorno que fomenta el gasto compulsivo y la impulsive, lo que puede tener consecuencias negativas en la vida financiera de los menores”, declaró una portavoz de la ACM.

En respuesta a estas acusaciones, Epic Games defendió su práctica comercial afirmando que estaba diseñada para ser “divertida” y “atractiva” para los jugadores. Sin embargo, el tribunal no se convenció de esta argumentación y decidió imponer dos multas por un total de 1.125 millones de euros a la empresa.

Una de las multas es de 900.000 euros por “prácticas comerciales desleales” mientras que la otra es de 225.000 euros por no cumplir con los requisitos de transparencia en sus ofertas publicitarias. Además, el tribunal ordenó que Epic Games modifique su política comercial para evitar futuras prácticas engañosas y proteger mejor a los menores.

Esta decisión puede ser un precedente importante para la industria del entretenimiento en línea, donde la publicidad y las estrategias de marketing son cada vez más agresivas. La ACM ha advertido que su investigación no solo se centró en Fortnite sino también en otros juegos y aplicaciones que pueden estar comprometiendo la salud financiera de los menores.

La resolución de este caso puede tener implicaciones importantes para la forma en que las empresas de entretenimiento en línea abordan el tema del gasto compulsivo y la impulsive en sus jugadores. Mientras tanto, los padres y cuidadores pueden encontrar útil tomar medidas adicionales para proteger a sus hijos y mantenerlos seguros en el mundo de los juegos en línea.